История на КСО

Концепцията за Корпоративна социална отговорност (КСО) възниква в Съединените щати през 60-те години на ХХ в. в резултат на дебати за социалното поведение на многонационалните корпорации. Първият най-ярък пример за проява на корпоративна социална отговорност е случаят с петролния гигант „Шел“ (Shell). В отговор на сериозни финансови проблеми, през 1995-а компанията решава да потопи своя нефтена платформа в Северно море. Намерението ѝ обаче среща остра реакция на неодобрение от страна на медиите и обществеността. Клиентите започват бойкот на продуктите на компанията. Случката прераства в скандал и „Шел“ се отказва от плановете си. Впоследствие отразява действията си в аналитичен доклад със заглавие „Печалба или принципи. Трябва ли да избираме?“. Така Шел остава в историята като компанията, поставила основите на корпоративната социална отговорност.

В Европа понятието „корпоративна социална отговорност“ е сравнително ново. За първи път се използва през 1993-а. Тогава председателят на Европейската комисия Жак Делор се обръща към европейския бизнес с апел за политика на социално ангажирано поведение. През 2002 г., в Брюксел, Асоциацията за външна търговия (FTA) насочва усилията си към създаването на обща платформа на различните европейски етични кодекси и поставя основите на обща европейска система за мониторинг за социално съгласие. Година по-късно асоциацията създава Бизнес инициативата за социално съгласие (Business Social Compliance Initiative – BSCI). Тази инициатива ражда Европейската програма за социално съгласие в бизнеса. Днес членове на тази програма са повечето световни корпорации – „Шел“, „Ливайс“, „Филип Морис“, „Нестле“, „Бритиш Еъруейз“, „Водафон“, „Форд“, „Дженерал Моторс“…, а всички техни доставчици трябва да отговарят на международните социални стандарти.

С времето концепцията се превръща в успешна бизнес стратегия за устойчиво развитие, която помага на компаниите не само да увеличат влиянието си на пазара, но и да си изградят положителен публичен образ. Потребителите днес харесват предприятия, които участват в благотворителни инициативи и подпомагат културни и обществени мероприятия. Уважават се усилията на компаниите за опазване на околната среда. Служителите търсят работодатели, които им предлагат не просто добро възнаграждение, а и подходящ социален пакет с грижа за тях и за членовете на семействата им. Корпоративната социална отговорност дават възможност на компаниите да помогнат за решаването на редица нематериални въпроси вълнуващи служителите им. Корпоративната социална отговорност постепенно се настанява в компаниите по света.